【宽带连接错误代码691】在使用宽带网络时，用户可能会遇到各种连接问题。其中，“宽带连接错误代码691”是较为常见的一种，通常出现在拨号上网或通过PPPoE协议连接网络时。该错误提示用户无法成功建立与网络服务提供商（ISP）的连接。
一、错误代码691的含义
错误代码691表示“远程计算机没有响应”，即系统在尝试通过PPPoE协议进行身份验证时，未能收到来自服务器的响应。这可能是由于以下原因导致：
- 用户名或密码输入错误
- 网络服务提供商的认证服务器暂时不可用
- 路由器或调制解调器配置错误
- 网络线路故障或断开
- 防火墙或安全软件阻止了连接
二、解决方法总结
| 问题原因 | 解决方法 |
| 用户名或密码错误 | 检查并重新输入正确的账号和密码 |
| 服务器无响应 | 等待一段时间后重试，或联系ISP确认服务器状态 |
| 路由器配置错误 | 重启路由器或恢复出厂设置后重新配置 |
| 网络线路问题 | 检查网线是否插好，或更换网线测试 |
| 安全软件拦截 | 暂时关闭防火墙或杀毒软件，测试是否可连接 |
三、注意事项
- 在输入账号密码时，注意区分大小写和空格。
- 若多次尝试失败，建议先重启调制解调器和电脑。
- 如问题持续存在，应尽快联系网络服务提供商，以获取进一步技术支持。
总结：
宽带连接错误代码691主要与PPPoE认证失败有关，常见的原因是账号密码错误、服务器无响应或网络配置问题。用户可通过检查账户信息、重启设备、排查网络线路等方式进行初步处理。若问题仍未解决，应及时联系相关服务商寻求帮助。